Les objectifs
À l’issue de la formation, l’apprenant sera capable de définir les concepts de bientraitance et de maltraitance, d’identifier et prévenir les différentes formes de maltraitance ainsi que leurs facteurs institutionnels et personnels, et de mettre en œuvre les principes d’une prise en charge éthique et bientraitante des usagers.
- La formation définit la maltraitance comme tout acte ou omission portant atteinte à une personne vulnérable et en présente les différentes formes (physique, psychologique, médicamenteuse, financière, négligence). Elle apprend à repérer les signes d’alerte et à adopter une posture de vigilance professionnelle. Elle analyse les facteurs institutionnels et personnels pouvant favoriser les situations de maltraitance. Elle souligne l’importance de la prévention par la formation, le travail en équipe et la réflexion sur les pratiques.
- La bientraitance est présentée comme une démarche active, volontaire et centrée sur la personne. Enfin, des principes concrets sont proposés pour garantir une prise en charge respectueuse de la dignité, de l’autonomie et du bien-être des usagers.
- Ordinateur, smartphone ou tablette avec navigateur internet, adresse mail valide.
- QCM, quiz, exercices interactifs, mises en situation, documentation.
- Évaluation des acquis à l’entrée et en fin de formation.
- Évaluation de la satisfaction.
- Remise d’une attestation de fin de formation.
Inscriptions et renseignements
Pour toute demande concernant cette formation, vous pouvez nous contacter par téléphone au 03.20.00.21.96, ou utiliser le formulaire de contact du site.
Nombre de participants
De 1 à 199 stagiaires maximum
Durée
3h30.
Lieu(x)
Accessible en e-learning.
PC, tablette, smartphone.
Coût
199€ net de TVA (inter).
Dates
Du 02 janvier au 31 décembre 2026.
Personnes concernées
Tout professionnel du secteur social ou médico-social.
Intervenant(s)
Une assistance technique et pédagogique est disponible pendant toute la durée du parcours.
Prérequis
Aucun prérequis n’est nécessaire.
Modalités et délais d'accès
30 jours.
En présentiel, collectif.
Accessibilité
Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap.